Un dispositif pour ajuster les aides auditives à distances

L’ajustement des réglages d’appareils auditifs s’effectue en cabine entre le professionnel de santé et le patient. Durant ces rendez-vous, l’audioprothésiste reproduit les bruits et ambiances sonores de la vie courante. Afin de favoriser l’acceptation des aides auditives par le patient en phase d’adaptation, Widex trouve pertinent pour les audioprothésistes de ne pas limiter leurs actions aux mesures du centre et ainsi exploiter le quotidien du patient pour réaliser l’ajustement d’un appareil. En ce sens, l’entreprise membre de la fusion WS Audiology a mis au point un système de connexion à distance baptisé Widex Remote Care. Ce dernier permet à l’audioprothésiste de réaliser les réglages fins d’appareils auditifs à travers les conditions de vie réelle du patient, par vidéo-conférence.

Trois entités composent ce système de contrôle à distance : l’application Widex Remote Care disponible sur les interfaces Android et IOS, un appareil Widex Remote Link pour les aides auditives, ainsi que le logiciel de programmation Compass GPS, déjà utilisé par l’audioprothésiste. Widex a conçu cette nouvelle approche de sorte qu’aucune formation ne soit requise afin de maîtriser cet outil. Pour réaliser ce rendez-vous à distance, le téléchargement de l’application ainsi que la configuration de la fiche patient sous Compass GPS doivent être effectués en amont afin de relier un Remote Link aux aides auditives et au smartphone du patient. Lors de ce rendez-vous à distance programmé, le patient utilise un smartphone IOS ou Android accueillant l’application Remote Care et porte autour du cou le Remote Link. De son côté, l’audioprothésiste se connecte avec son ordinateur équipé de webcam aux aides auditives du patient via le Remote Link également relié au logiciel Compass GPS 3.4. Pour garantir un échange fluide, l’emplacement choisi par le patient devra être couvert d’un débit internet suffisant (4G ou Wifi).

Ce nouveau mode de rendez-vous à été conçu a destination d’un public varié, et se trouve utile tant pour des personnes éloignées du centre d’audioprothèse ou ayant des difficultés physiques à se rendre au centre d’audioprothèse, que pour des professionnels actifs. Remote care est compatible avec l’ensemble des aides auditives Widex. Avec ce nouveau mode de prise en charge à distance, la collaboration entre le porteur d’aides auditives et le professionnel de l’audition peut être adaptée aux besoins précis des deux participants de manière douce et souple.