Se connecterLe réseau Amplifon désigné « meilleure enseigne audioprothésiste 2023 » par les consommateurs français
Amplifon remporte pour la quatrième année consécutive, le Trophée des consommateurs* avec une note de 8,51/10. L’enseigne est ainsi classée premier sur le service, le savoir-faire, l’amabilité du personnel, la qualité de l’infrastructure et le rapport qualité-prix.
Concernant les items « produits » tels que l’assortiment et le choix, l’innovation et les exclusivités, Amplifon est cette année très bien placé par rapport à la concurrence, et obtient la meilleure note avec six critères sur huit d’évaluations déterminés. Pour les répondants, le réseau propose le meilleur choix notamment en matière de savoir-faire, d’amabilité du personnel, de qualité de l’infrastructure et de rapport qualité-prix. L’enseigne se démarque notamment par une amélioration de sa moyenne sur une majorité d’items par rapport aux années précédentes et depuis 2020.
*Menée par IN MArketing Survey, l’élection de « Meilleure Enseigne » est une enquête qui évalue les enseignes ou les marques, d’après huit aspects différents. En parallèle, des contrôles sont effectués pour s’assurer de la fiabilité et de la représentativité de l’échantillon. Lors de la phase finale de l’enquête, 4500 consommateurs sont interrogés sur huit aspects afin de déterminer ce qui les poussent à acheter (ou pas), et chacun des trois finalistes reçoit 1 500 évaluations.
Il y a presque un mois, l’enseigne concurrente Audika avait été élue « Marque Préférée des Français » dans la catégorie réseaux de centres auditifs. Cette récompense est décernée sur la base une étude réalisée du 16 au 17 novembre 2022 sur le panel d’OpinionWay, auprès d’un échantillon représentatif de 1003 personnes de la population française de 18 ans et plus.
